โรงเรียนบ้านควนเนียง

หมู่ที่ 3 บ้านบ้านควนเนียง ตำบลพรุพี อำเภอบ้านนาสาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84270

Mon - Fri: 9:00 - 17:30

077-380121

ข้อมูล การเรียกคืนที่ผิดพลาดเป็นสัญญาณว่าหน่วยความจำของคุณทำงานได้ดี

ข้อมูล เมื่อถามถึงร้านเบเกอรี่ใกล้บ้าน เราตอบโดยอัตโนมัติว่าเราเพิ่งกินคุกกี้ช็อกโกแลตชิป อันที่จริงคุกกี้ที่เราซื้อจากเบเกอรี่นี้เป็นข้าวโอ๊ตกับลูกเกด ทำไมคำตอบจึงผิด นี่หมายความว่าปัญหาหน่วยความจำหรือไม่ หรือจะเป็นการดีที่จะลืมสิ่งที่เป็นของหวาน เพราะว่าชีวิตประจำวันเต็มไปด้วยรายละเอียดมากมายสำหรับสมองของมนุษย์ ที่มีจำกัดที่จะจำทุกสิ่งได้ โรเบิร์ต เอ จาคอบส์อยู่ในศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจมานานกว่า 30 ปี

เพื่อนร่วมงานของเราและเรากำลังพัฒนาวิธีทางทฤษฎี และการทดลองใหม่ๆ เพื่อศึกษาข้อผิดพลาดประเภทนี้ ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่ดี เนื่องจากการประมวลผลทางจิตที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ พวกเขาสามารถเป็นสิ่งที่น่ายินดีและเป็นผลข้างเคียงที่พึงประสงค์ ของระบบความรู้ความเข้าใจที่ทำงานได้ดี และมีความสามารถจำกัดหรือไม่ เราเอนเอียงไปทางหลัง ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำสามารถบ่งชี้ว่า ระบบความรู้ความเข้าใจของบุคคล

ข้อมูล

ซึ่งเหมาะสมหรือมีเหตุผลเพียงใด คนมีเหตุผล นักวิทยาศาสตร์ได้ไตร่ตรองมานานหลายทศวรรษแล้วว่า ความรู้ความเข้าใจของมนุษย์นั้นมีเหตุผลอย่างเข้มงวดหรือไม่ ตั้งแต่ปี 1960 นักจิตวิทยาแดเนียล คาห์เนมัน และเอมอส ทเวอร์สกี้ ได้ทำการค้นคว้าวิจัยในหัวข้อนี้โดยเป็นผู้บุกเบิก พวกเขาสรุปว่าผู้คนมักใช้กลยุทธ์ทางจิตที่รวดเร็ว และยังไม่ผ่านการทดสอบในการแก้ปัญหาใดๆ หรือที่เรียกว่าวิธีฮิวริสติก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณถูกถามว่าคำในภาษาอังกฤษที่ขึ้นต้นด้วย k

เมื่อ k เป็นอักษรตัวที่ 3 คนส่วนใหญ่จะตอบว่ายังมีคำที่ขึ้นต้นด้วย k อีกหลายคำ คาห์เนมันและทเวอร์สกี้แย้งว่า ผู้คนสรุปได้โดยการจำคำที่ขึ้นต้นด้วย k อย่างรวดเร็ว และด้วยตัวอักษรตัวที่สาม k ในคำนั้น คำต่างๆ ที่ขึ้นต้นด้วย k จะจำได้เร็วกว่า คาห์เนมันและทเวอร์สกี้เรียกกลยุทธ์นี้ว่า การวิเคราะห์ความพร้อมใช้งาน สิ่งที่คุณนึกถึงจะส่งผลต่อข้อสรุปของคุณได้ง่ายที่สุด แม้ว่าฮิวริสติกมักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีแต่บางครั้งก็ไม่ได้ผล ดังนั้น การรับรู้ของมนุษย์จึงไม่เหมาะสม

อันที่จริงมีคำในภาษาอังกฤษที่มี k อยู่ในตำแหน่งที่สามมากกว่าคำที่ขึ้นต้นด้วย k ผิดหรือดีกว่า อย่างไรก็ตาม ในทศวรรษ 1980 การวิจัยเริ่มปรากฏในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งระบุว่าการรับรู้และการรับรู้ของมนุษย์ มักจะเหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่า ผู้คนรวมข้อมูลจากประสาทสัมผัสที่หลากหลาย เช่น การเห็นและการได้ยิน การมองเห็นและการสัมผัส ด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุดทางสถิติ

แม้ว่าจะมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นในการป้อนข้อมูล ทางประสาทสัมผัสก็ตาม การวิจัยพบว่าอย่างน้อยพฤติกรรมบางอย่าง ที่ดูเหมือนไม่เหมาะสมนั้นถูกต้องแล้ว ตัวอย่างเช่น เป็นที่ทราบกันดีว่าบางครั้งผู้คนประเมินความเร็ว ของวัตถุที่เคลื่อนที่ต่ำเกินไป นักวิทยาศาสตร์ได้ตั้งสมมติฐานว่าการรับรู้ด้วยสายตา ของการเคลื่อนไหวไม่เหมาะสม แต่ผลการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่า การตีความหรือการรับรู้ทางประสาทสัมผัส ซึ่งเหมาะสมที่สุดทางสถิติเป็นสิ่งที่รวมข้อมูลภาพ

ซึ่งเกี่ยวกับความเร็วของวัตถุ เข้ากับความรู้ทั่วไปว่าวัตถุส่วนใหญ่ในโลก มักจะนิ่งหรือเคลื่อนที่ช้า นอกจากนี้ การตีความที่เหมาะสมที่สุดนี้ยังประเมินความเร็ว ของวัตถุต่ำเกินไปเมื่อข้อมูลภาพมีสัญญาณรบกวนหรือคุณภาพต่ำ เนื่องจากการตีความที่เหมาะสมตามทฤษฎี และตามจริงทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน จึงอาจกลายเป็นว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้ หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อข้อมูลภาพไม่สมบูรณ์

ผู้คนรับรู้ความเร็วในการเคลื่อนที่ ในลักษณะเดียวกับที่สามารถรับรู้ได้ นักวิทยาศาสตร์ได้พบผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน เมื่อศึกษาความรู้ความเข้าใจของมนุษย์ ผู้คนมักทำผิดพลาดเมื่อจำให้เหตุผล ตัดสินใจวางแผนหรือดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ ข้อมูล ที่จำเป็นในการตัดสินใจมีความคลุมเครือหรือไม่แน่นอน เช่นเดียวกับตัวอย่างการรับรู้สำหรับการประเมินความเร็วของภาพ กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดทางสถิติ สำหรับการปฏิบัติงานด้านการรับรู้

การรวมข้อมูลจากข้อมูล เช่น สิ่งที่บุคคลได้สังเกตหรือประสบกับความรู้ทั่วไป เกี่ยวกับวิธีการทำงานของสิ่งต่างๆ มีหลักฐานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่าข้อผิดพลาดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการรับรู้และให้เหตุผลด้วยข้อมูลที่ไม่ชัดเจน และข้อมูลที่ไม่แน่นอน ถ้าใช่ข้อผิดพลาดไม่จำเป็นต้องบ่งบอกถึง การประมวลผลความคิดที่ไม่ถูกต้องเสมอไป ในความเป็นจริงระบบการรับรู้ และการรับรู้ของมนุษย์สามารถทำงานได้ค่อนข้างดี สมองของคุณมีจำกัด พฤติกรรมทางจิตของบุคคลมักถูกจำกัด

ข้อจำกัดบางประการเป็นเรื่องภายใน ผู้คนมีความสามารถในการรับรู้ข้อมูลอย่างจำกัด คุณไม่สามารถให้ความสนใจกับทุกสิ่งในเวลาเดียวกันได้ เรามีหน่วยความจำที่จำกัด เราไม่สามารถจำทุกอย่างที่มีรายละเอียดที่เล็กที่สุดได้ ข้อจำกัดอื่นๆ เป็นเรื่องภายนอก เช่น ความจำเป็นในการตัดสินใจ และการดำเนินการอย่างทันท่วงที ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ผู้คนอาจไม่สามารถแสดงการรับรู้ หรือความเข้าใจที่เหมาะสมได้เสมอ

ประเด็นสำคัญคือแม้ว่าการรับรู้ และความรู้ความเข้าใจของคุณจะไม่ดีเท่าที่ควร หากไม่มีข้อจำกัดแต่จริงๆ แล้วข้อจำกัดเหล่านี้มีประสิทธิภาพพอๆ กัน พิจารณาปัญหาที่การแก้ปัญหาต้องพิจารณาปัจจัยหลายอย่างพร้อมๆ กัน หากเนื่องจากช่วงความสนใจที่จำกัด คุณไม่สามารถพิจารณาปัจจัยทั้งหมดได้ในคราวเดียว คุณจะไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดได้ แต่ถ้าคุณคิดถึงปัจจัยต่างๆ ให้ได้มากที่สุดพร้อมๆ กัน และหากปัจจัยเหล่านี้เป็นปัจจัยที่มีข้อมูลมากที่สุด

ปัญหาที่กำลังได้รับการแก้ไข คุณก็จะสามารถคิดหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสมกับสถานการณ์นั้นๆ ได้ดีที่สุด ขีดจำกัดของหน่วยความจำ แนวทางนี้ซึ่งเน้นความเหมาะสมอย่างมีขอบเขต บางครั้งเรียกว่าแนวทางเหตุผล โรเบิร์ต เจคอบส์และเพื่อนร่วมงานได้พัฒนาแนวทางทรัพยากร เพื่อความจำของมนุษย์ เฟรมเวิร์กถือว่าหน่วยความจำเป็นช่องทางการสื่อสารชนิดหนึ่ง เมื่อคุณใส่วัตถุลงในหน่วยความจำ มันเหมือนกับว่าคุณกำลังส่งข้อความถึงตัวเองในอนาคต

อย่างไรก็ตามช่องนี้มีแบนด์วิธที่จำกัด ดังนั้น จึงไม่สามารถถ่ายทอดรายละเอียดทั้งหมดของข้อความได้ ดังนั้น ข้อความที่ดึงมาจากหน่วยความจำในภายหลัง จึงอาจแตกต่างไปจากข้อความที่วางไว้ ในหน่วยความจำในเวลาก่อนหน้า นั่นเป็นสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาด หากหน่วยความจำของคุณไม่สามารถรักษารายละเอียดทั้งหมด ของรายการที่เก็บไว้ได้อย่างแม่นยำ เนื่องจากความจุที่จำกัด ก็ควรที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดใดๆ ที่สามารถรองรับได้นั้นมีความสำคัญ

 

 

 

 

อ่านบทความอื่นๆที่น่าสนใจต่อได้ที่ อารมณ์ การบริการทางอารมณ์คืออะไร และอันตรายแค่ไหนสำหรับคู่รัก